Boa tarde,
Fiz uma formatação, por um problema de windows 7.
aproveitei e atualizei a maquina para windows 10.
Tirei print do Numero de Serie para não ter problema na ativação, porem mesmo assim ele informa Numero de Serie Invalido.
como podemos verificar este problema?
att
Problema para Ativação Após Formatação
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BrunoBrentan
- Mensagens: 1
- Registrado em: Seg Ago 31, 2020 3:22 pm
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SuporteTecnicoCADTEC
- Mensagens: 65
- Registrado em: Seg Ago 03, 2020 3:32 pm
Re: Problema para Ativação Após Formatação
Boa tarde Bruno, tudo bem?
Neste caso, o seu Vectorworks 2014 é autenticado pela Chave USB HASP (Dongle), pois o mesmo faz parte da Serie B das modalidades de ativações do Vectorworks.
Como você colocou o Windows 10, depois que formatou o equipamento, possivelmente você não esteja com o Driver desta Chave HASP USB atualizado para funcionar corretamente no seu Windows atual.
Segue um tópico aqui no nosso fórum que fala sobre a atualização do driver deste dispositivo:
- viewtopic.php?f=20&t=29&p=37#p37
Por gentileza, confirmar se após instalar o driver atual da chave HASP, o Vectorworks conseguiu prosseguir com a autenticação do seu número de série.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico - Vectorworks da CAD Technology
Neste caso, o seu Vectorworks 2014 é autenticado pela Chave USB HASP (Dongle), pois o mesmo faz parte da Serie B das modalidades de ativações do Vectorworks.
Como você colocou o Windows 10, depois que formatou o equipamento, possivelmente você não esteja com o Driver desta Chave HASP USB atualizado para funcionar corretamente no seu Windows atual.
Segue um tópico aqui no nosso fórum que fala sobre a atualização do driver deste dispositivo:
- viewtopic.php?f=20&t=29&p=37#p37
Por gentileza, confirmar se após instalar o driver atual da chave HASP, o Vectorworks conseguiu prosseguir com a autenticação do seu número de série.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico - Vectorworks da CAD Technology