Problema com a Ferramenta Texto
Problema com a Ferramenta Texto
Ola, acabei de instalar o vector no meu computador novo, e esta travando e encerrando qdo uso os textos
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Re: Problema com a Ferramenta Texto
Boa tarde Guta, tudo bem?
Inicialmente, precisamos de duas informações para prosseguirmos com o atendimento.
1- Verificar versão do Vectorworks e Service Pack (SP)
viewtopic.php?f=20&t=12
2- Verificação de Hardware - Computador
viewtopic.php?f=20&t=9
Seguir esses 2 procedimentos, no caso as imagens (Anexo) você pode encaminhar diretamente aqui pelo fórum (Opção Anexos, depois clicando no botão "Adicionar arquivos" , se não conseguir achar essa opção, você pode encaminhar no e-mail suporte@cadtec.com.br.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico - Vectorworks da CAD Technology
Inicialmente, precisamos de duas informações para prosseguirmos com o atendimento.
1- Verificar versão do Vectorworks e Service Pack (SP)
viewtopic.php?f=20&t=12
2- Verificação de Hardware - Computador
viewtopic.php?f=20&t=9
Seguir esses 2 procedimentos, no caso as imagens (Anexo) você pode encaminhar diretamente aqui pelo fórum (Opção Anexos, depois clicando no botão "Adicionar arquivos" , se não conseguir achar essa opção, você pode encaminhar no e-mail suporte@cadtec.com.br.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico - Vectorworks da CAD Technology
Re: Problema com a Ferramenta Texto
OI
COMPUTADOR:
MacOS Mojave - Macbook Pro 13" 2016, Four Thunderbolt 3 Ports
Vectorworks: 2018 Sp3
COMPUTADOR:
MacOS Mojave - Macbook Pro 13" 2016, Four Thunderbolt 3 Ports
Vectorworks: 2018 Sp3
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Re: Problema com a Ferramenta Texto
Boa noite Guta.
Em base nas informações fornecidas, bem provável que o problema esteja na versão SP do seu Vectorworks.
O Vectorworks 2018 tem a sua última versão o pacote de atualização SP5.
Vou encaminhar por e-mail o link para download do atualizador referente ao programa Vectorworks 2018, para a versão SP5.
Por gentileza, confirmar se após instalar a versão SP5, o problema com a ferramenta texto foi solucionada.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico - Vectorworks da CAD Technology
Em base nas informações fornecidas, bem provável que o problema esteja na versão SP do seu Vectorworks.
O Vectorworks 2018 tem a sua última versão o pacote de atualização SP5.
Vou encaminhar por e-mail o link para download do atualizador referente ao programa Vectorworks 2018, para a versão SP5.
Por gentileza, confirmar se após instalar a versão SP5, o problema com a ferramenta texto foi solucionada.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico - Vectorworks da CAD Technology
Re: Problema com a Ferramenta Texto
Resolvido, muito obrigada!