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Incompatibilidade Antivírus - Trend Micro Security Agent

Enviado: Qua Ago 05, 2020 6:05 pm
por SuporteTecnicoCADTEC
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Foi identificada uma incompatibilidade entre o Security Agent da Trend Micro e o Vectorworks. Os sintomas disso aparecem nos sistemas operacionais Mac e Windows e podem incluir:

1- Demora significante durante o processo de instalação do programa;
2- Atrasos longos ao selecionar e ou modificar objetos;
3- Falhas durante a inicialização do programa.

Alguns usuários relataram êxito adicionando o Vectorworks na lista de permissões do aplicativo da Trend Micro, nas configurações de segurança do Software.
Para essa configuração a Trend Micro, solicita que os usuários entrem em contato diretamente com o suporte: https://esupport.trendmicro.com/en-us/default.aspx

A única correção confirmada pela parte da Vectorworks Inc. para essa incompatibilidade, é desinstalar completamente este Software de antivírus.